Como contrarrestar la negativa de tus clientes

Como contrarrestar la negativa de tus clientes

Seguramente nos hemos enfrentado un sinnúmero de veces a que un cliente que tiene tatuado a fuego el no por respuesta? En esos casos, francamente, es mejor que te den un no rotundo desde el primer momento que un sí, pero… Es lo que se llama el falso sí o el no encubierto. Si desde el principio ya sabes cuál es la opinión de tu cliente, siempre podrás diseñar una estrategia para superar su negativa,…

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La tecnología dinamiza el consumo en los restaurantes.

La tecnología dinamiza el consumo en los restaurantes.

El uso de las nuevas herramientas tecnológicas se han convertido en una gran solución de bajo coste que sacrifica la diferenciación del negocio a cambio de funcionalidad y, en algunas ocasiones, grandes públicos. En este entorno del mercado digital existen empresas especializadas en movilidad que ofrecen soluciones de reparto a domicilio de comida desde el restaurante donde esta se cocina y envuelve hasta el punto de destino especificado por el cliente. Uber Eats, Deliveroo, DoorDash,…

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Trucos básicos de SEO

Trucos  básicos  de SEO

O cómo ganar notoriedad frente a las grandes marcas con menos esfuerzo. No es un secreto que el  SEO no es fácil y que exige tiempo y esfuerzo, pero con algunos sencillos trucos se puede mejorar el posicionamiento en Internet y ganarle terreno a grandes empresas. Según expertos en el marketing digital se puede tener una muy buena notoriedad en la red realizando un trabajo serio y constante. Y para ello es aconsejable seguir estas…

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Como mejorar las ventas de tu restaurante de cara a la competencia.

Como mejorar las ventas de tu restaurante de cara a la competencia.

Es demasiado complejo poder determinar en 15 segundos si la primera impresión de un cliente ha sido buena o mala. Podemos decir que es como aquella primera cita a la cual vas con gran ilusión, y te encuentras con que tu compañía te aburre de tanto hablar. Y por si fuera poco decides  ir al baño, pero al hacerlo, choca con el camarero que acaba tirando encima de ti una copa de vino. Y claro,…

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Los Celíacos un mercado que vale la pena cuidar para tu restaurante.

Los Celíacos un mercado que vale la pena cuidar para tu restaurante.

Una de las tendencias más claras de los restaurantes en los últimos tiempos, es la total dedicación a hacer más especial la experiencia de cada cliente cuando atraviesa su puerta. Para ello, los restaurantes se afanan en presentar cada vez más novedades en la ambientación, el servicio, y por supuesto el producto. En lo que a producto se refiere, y hablando de tendencias, una de las más potentes con las que cuentan hoy en día…

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Aspectos a tener en cuenta para tener un buen programa de fidelización

Aspectos a tener en cuenta para tener un buen programa de fidelización

Cerca del 80% de las compañías que emprenden sus programas de fidelización, fracasan durante los dos primeros años Por qué es tan importante retener a tu cliente, después de todo el esfuerzo que emplean los profesionales del marketing en el proceso de la captación. Por eso, muchas empresas llevan décadas trabajando e invirtiendo intensamente en la fórmula secreta del ‘Customer Engagement’. Por qué es tan importante retener a tu cliente, después de todo el esfuerzo…

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Aspectos a tener en cuenta para aumentar las ventas en tu restaurante

Aspectos a tener en cuenta para aumentar las ventas en tu restaurante

Sin duda alguna una de las mayores preocupaciones a los cuales se enfrenta diariamente la hostelería,  es encontrar la forma que les permita aumentar sus ventas. Un sector el cual fue golpeado duramente por la crisis económica siendo aún uno de los más importantes dentro del tejido económico español. Pero si analizamos a fondo esta problemática también es verdad que muchas veces no cuenta con una gestión profesional que garantice el funcionamiento del negocio, causando…

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El turismo digital gana más seguidores.

El turismo digital gana más seguidores.

España se consolida como una de las potencias turísticas del mundo, tanto por el número de visitantes que recibe anualmente como por los ingresos que registra a partir de esta actividad. Su modelo de gestión es uno de los acertados en al ámbito mundial. Hay un sinnúmero de factores que contribuyen al buen hacer de dicho modelo turístico como lo son: el clima, la fauna, los recursos paisajísticos, los museos o los factores humanos, así…

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El Bla, Bla, Bla de los clientes

El Bla, Bla, Bla de los clientes

Un cliente satisfecho es mucho más que eso. Es un embajador de nuestra marca en el mercado el cual siempre hablara bien de nosotros.  Según un estudio de la Wharton Business School  es un negocio muy ventajoso para las empresas lograr que los clientes hablen bien  de ella. Captar un cliente no es tarea fácil, y más aún en esta era de la digitalización donde existe una gran de oferta de productos y servicios al…

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Que tan importante es la “Carta” para un Bar, Restaurante o Tapería.

Que tan  importante es la  “Carta” para un Bar,  Restaurante o Tapería.

Una de las piezas publicitarias que mayor impacto que genera en los consumidores de un restaurante, bar, cafetería o Taperia es la denominada “Carta”. Esta pieza que para muchos profesionales de la hostelería no es más que un documento de información, para otros es el 70% de la venta. Si es verdad que existen miles de diseños, estructura y materiales en su mayoría todas tienen algo en común, fallan en su en la carencia de…

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