El neuromarketing ya no es un terreno exclusivo de las grandes corporaciones. Cada vez más empresas españolas —especialmente pequeñas y medianas— están descubriendo que entender cómo funciona el cerebro del consumidor puede ser una herramienta poderosa para conectar mejor con su público, sin necesidad de invertir grandes sumas de dinero.
El principio es simple: las decisiones de compra no son puramente racionales. Según estudios de la Universidad Complutense de Madrid, más del 80 % de las decisiones de consumo se toman de manera emocional. Y ahí es donde entra el neuromarketing: identificar qué estímulos activan emociones positivas, confianza o deseo.
Una de las estrategias más efectivas para PYMEs es el uso del color y la tipografía. Marcas locales en sectores como la alimentación o la moda están apostando por tonalidades cálidas, tipografías redondeadas y mensajes breves que transmiten cercanía. Por ejemplo, en campañas regionales se ha visto que el uso de tonos tierra y verdes genera una percepción de sostenibilidad y autenticidad.
Otra táctica accesible es el storytelling sensorial, es decir, construir narrativas que apelan a los sentidos. Un restaurante puede describir sus platos evocando texturas, aromas y sonidos; una tienda de ropa puede usar vídeos cortos que transmitan movimiento y confort. Este tipo de comunicación activa zonas cerebrales relacionadas con la memoria y el placer, reforzando la conexión emocional con la marca.
Finalmente, escuchar al consumidor se ha convertido en una herramienta de neuromarketing al alcance de todos. Analizar reacciones en redes sociales, medir la respuesta emocional ante ciertos mensajes o usar encuestas breves con emojis puede ofrecer datos valiosos sin coste alguno.
El neuromarketing no es magia, sino observación y empatía. Cuando las empresas españolas comprenden cómo piensan y sienten sus clientes, pueden diseñar experiencias más humanas y efectivas, demostrando que la verdadera innovación no siempre depende del presupuesto, sino de la creatividad y la conexión emocional.
