Aspectos a tener en cuenta para tener un buen programa de fidelización

Aspectos a tener en cuenta para tener un buen programa de fidelización

Cerca del 80% de las compañías que emprenden sus programas de fidelización, fracasan durante los dos primeros años Por qué es tan importante retener a tu cliente, después de todo el esfuerzo que emplean los profesionales del marketing en el proceso de la captación. Por eso, muchas empresas llevan décadas trabajando e invirtiendo intensamente en la fórmula secreta del ‘Customer Engagement’. Por qué es tan importante retener a tu cliente, después de todo el esfuerzo…

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